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对新时期发电企业学问建设的几点思考
发布时间:2009-08-21   信息来源:中国云顶娱乐网页登录   

             云顶娱乐网页登录瑞金电厂   李荣

    内容摘要:电力体制改革后,发电企业的企业战略进行了重大调整,市场已成为发电企业发展与壮大的主阵地。原有的企业学问已经不能完全适应新的战略的需要。
电力工业是一个资本和技术密集型、并带有“自然垄断”性质的特殊行业,面对激烈的市场竞争,电力企业必须在内涵发展上狠下工夫,建设新的企业学问已成为电力企业尤其是发电企业的当务之急。本文主要对什么是企业学问进行了阐述,并根据行业特点对构建了发电企业的企业学问进行了初步思考。

一.企业学问与企业发展的关系

随着电力体制改革的深入和建设和谐社会的需要,电力企业除了它经济功能外,它还有十分重要的社会功能。这种社会功能的一种重要表现形式就是企业学问。

企业学问,指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的学问管理模式,是社会学问与组织管理实践相融合的产物,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期学问建设的反映。可以说企业学问所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准。

企业学问作为社会大学问的一个子系统,客观地存在每一个企业之中。优秀的企业学问,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。

企业的发展是核心竞争力,核心竞争力来自于技术,技术来自于管理,而管理靠的是企业学问。企业学问对于一个企业的成长来说,可能不是最直接的表现因素,但却是最持久的决定因素。企业学问对企业发展有导向、规范、约束、凝聚、融合等作用,已逐渐成为人们的共识。换句话说,企业是通过企业学问建设来促进员工的全面发展,通过一个学问的引导、规范、约束来激励员工,近而增强企业的凝聚力,提高企业的效率。

       企业学问对企业生存与发展的重要作用一是凝聚作用。企业学问像一根纽带,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。企业学问的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量;二是激励作用。企业学问注重的是人的因素,强调敬重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度,能最大限度地激发职工的积极性和创造性;三是协调作用。企业学问的形成使企业职工有了共同的价值观念,对很多问题的认识趋于一致,增强了他们相互之间的信任、相互交流和沟通,使企业的各项活动更加协调;四是约束作用。企业学问对职工行为具有无形的约束力,经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一。五是塑造形象作用。优秀的企业学问向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。 

      企业学问建设是靠人实现的。历史是人民创造的,企业的发展是其全体员工努力的结果,这是马克思主义的历史唯物主义的基点。在正确看待人民在历史发展中的地位和作用的同时,大家也不能否认个人在特定的历史条件与环境下的作用。列宁曾经指出,在路线确定后,干部是起决定作用的因素。     

大多数人并没有意识到企业学问的存在,只有当大家接触到不同的学问,才能感到自己学问的存在。企业学问可以被定义为在组织的各个层次得到体现和传播,并被传递至下一代员工的组织的运作方式,其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践。只有破产的企业没有破产的行业,资金和技术都可以模仿。企业学问却很难模仿。任何一个企业的学问都是与该企业的战略管理紧密相连,企业学问由于其导向、约束、凝聚、激励等重要功能,成为企业战略实施的重要手段,但当企业战略发生较大调整时,企业学问由于变革的缓慢又可能制约企业战略的实施,因此,企业学问必须与企业战略相适应。

二.电力企业学问与电力发展的关系

在电力工业发展的历史过程中,逐步形成了电力工业“服务人民、服务社会、服务国家”的服务精神、但也沉积了“电老大”等不良的行业作风。电力工业要今后的深化改革与迎接挑战中,立于不败之地,成为发展的先行者,在电力企业学问建设上,必须进一步深入发掘几十年来、尤其是改革开放20年来,电力企业应把握发展中的学问底蕴,把握时代脉搏,加快企业学问的创新途径。 

     第一,电力企业学问建设必须同电力工业改革与发展的实际相结合。建设面向市场的电力企业学问是一项意义深远、艰巨而复杂的系统工程,不能把企业学问建设仅仅看成是企业的战略。电力企业学问建设的根本目标,就是建立一个适应电力工业改革发展需要的竞争理念、道德规范和行为准则体系。要在打破自然垄断、面向市场与竞争加剧的这个大背景下,按照循序渐进、逐步到位的原则扎扎实实地策划和实施企业学问建设战略。

     第二,电力企业学问建设必须自觉将电力企业学问融入社会学问的洪流之中。企业学问是社会“先进学问”发展与建设的一个子系统。在市场经济条件下,企业是独立自主的经济实体和利益主体,有自己的正当权益和利益追求。但是,企业离不开社会。企业的生存和发展有赖于一个公正的、法制的和稳定的社会,企业又必须生产满足人类生活不断提高所需要的物质产品和精神产品。建设面向市场的企业学问,必须以“三个代表”的重要思想为指南,以科学发展观为指南,突破电力工业以往自我封闭、与社会大环境紧密结合、共同发展,深深扎根于中华民族的学问传统和学问精神,既从深厚的学问传统中汲取营养,又善于借鉴中外企业学问建设的成功经验,真正创造出具有电力企业特色和优势的企业学问,促进电力工业的改革和发展。

    第三,电力企业学问建设必须注意现代电力企业学问与现代企业制度的结合,实现企业学问建设中的观念转变与制度创新,促进电力工业发展。

三.对发电企业学问建设的思考

2002年开始的电力体制改革在发电企业侧,组建了五大发电集团企业。电力体制改革的总体目标:“打破垄断,引入竞争,提高效率,降低成本,健全电价机制,优化资源配置,促进电力发展,推进全国联网,构建政府监管下的政企分开,公平竞争,开放有序,健康发展的电力市场体系”。发电企业的战略重点由全力完成上级下达的发电任务转移到降低成本,降低能耗,提高企业经济效益上来。几年来的发电集团的激烈电力市场竞争显示,除了技术、资金等原来固有的竞争因素外,企业学问已摆在日益重要的位置,如何与时俱进,不断创新发电企业的企业学问,为拓展电力市场服务,已成为各个发电企业的当务之急。

那么如何在发电企业进行企业学问建设呢?企业学问建设是一项复杂而艰巨的系统工程,是一个循环往复和不断发展的动态过程。

建设企业学问的基本程序,应包括启动和调研、提出明确的企业理念体系和导入和实施等三个环节。

(一)        企业学问建设启动和调研

为顺利开展企业学问建设的动员和准备工作,通常可采取以下具体措施:第一,开展多层系的培训,对管理人员和职工分别进行思想洗礼,详细地阐述学问建设的必要性、意义、旧的,以及将会为企业和职工带来的好处,使他们懂得只有适应竞争环境的企业才能生存、壮大和发展,树立对学问建设或变革的正确看法。不要认为企业学问建设是领导的事。第二,利用企业现有的各种途径,宣传企业学问,评选先进人物,为学问建设树立典型和榜样,使职工参与到学问建设中来。调查研究的主要内容包括:企业的经营领域和发展战略、行业特点、企业员工的素质和需求、企业的优良传统及成功经验、企业面临的主要矛盾等。调研的基本方法有:文案调查法、观察法、专题研讨法、访谈法、问卷调查法等。

(二)        提出明确的企业理念体系

在企业学问调研的基础上,对企业中原有的企业学问进行归纳和总结,那些符合当前和未来发展战略要求的保留下来,违背当前和未来发展战略要求的要废除,提出本企业明确的企业理念体系,企业理念体系通常包括基本理念体系和特定理念体系。

基本理念体系是指企业所信奉和倡导并用以引导企业行为的全部价值理念中具有中心引导地位、关系企业全局并贯穿企业全部活动的理念,主要包括企业使命、共同愿景、价值观、企业精神和企业作风等。企业基本理念体系需要回答三个关键性问题,即企业:“追寻什么”、“为何追寻”与“如何追寻”。追寻什么?追寻愿景,也就是追寻一个大家希翼共同创造的未来景象。共同愿景是指组织成员普遍接受和认同的组织的长远目标。为何追寻?为了追求企业的使命。企业的根本目的或使命,是组织存在的根源和基础。有使命感的组织通常有高于满足股东与员工需求的目的,他们希翼对世界、国家和人类有所贡献。如何追寻?遵循企业所倡导和信奉的价值观。在达成愿景的过程中,核心价值观是一切行动、任务的最高依据和准则。这些价值观反映出企业在向愿景迈进时,希望全体人员在日常工作中的行事准则。价值观对于协助人们做日常性的决策时绝对必要的,因为使命通常较抽象,而愿景是长期性的,人们需要价值观这种单一、清晰、易辨认的“北极星”来引导日常决策的方向。 

特定理念体系就是指企业在各个不同的领域或单个层面问题上所信奉和倡导并用以引导此类问题的价值理念,如人才观、质量关、安全关等。根据行业特点和战略需要决定领域和内容。例如,一家发电企业的企业精神是:创新发展、勇攀一流。企业作风是:严谨务实、雷厉风行。企业人才观是:人尽其才、唯才是用。企业价值观是:努力追求双重效益、积极承担双重责任。企业安全理念:安全无小事、责任重于泰山。

(三)        积极导入和组织实施

导入和实施工作非常重要,企业倡导的理念若不能真正实施,企业学问建设只能停留在表面,作为人们的口号或墙上的标语,起不到引导员工行为等作用。通常一下几点比较重要:

1.领导重视:企业领导者是企业学问的第一倡导者和实践者,由于他们在企业中处于核心位置,总揽全局,因此,在企业学问的塑造中起着关键作用。企业各级领导应经常深入基层调研,尤其是在企业价值观形成后,企业各级领导干部务必身体力行,努力使自己成为企业价值观的化身,用模范行动影响和感染员工。当前情况下,发电企业的销售还不是企业的工作重点,工作重点是采购和生产,企业要想安全经济运行,需要职工不仅要认真工作,还要用心来工作,要有主人翁的责任感,特别需要领导的表率作用,这是由发电企业的行业特点决定的。如果领导说一套,做一套,企业理念时不可能得到贯彻的,所谓“企业学问”就成了一种自欺欺人的一种摆设,随着电力改革的深入,效益这根弦对发电企业来说会越绷越紧,企业领导者对优秀企业学问的实施会越来越重视。

2.加强教育和引导:(1)进行智力投资,提高企业员工的思想学问素质。员工的认识水平是与其接受教育的程度密切相关的。(2)建立培训制度,特别是新员工的教育和培训,使他们从进入企业第一天起,就受到企业价值观的教育和熏陶。如果可能,尽量招收认同企业价值观的员工入厂。长期的教育引导使员工逐步领悟企业价值观的内涵,确立与企业价值观一致的个体价值观,是企业价值观内化。(3)要把企业价值观的培育与职业道德建设紧密地结合起来,使企业价值观具有实在的内容,具体落实到每个岗位,每个员工的实际行动中。

3.建立健全保障机制:塑造企业学问,必须建立健全保障机制,完善管理制度。制度既是企业生产经营工作的必要条件,也是企业学问建设的一项重要内容。从企业学问角度来看,企业规章制度一方面是科学管理的体现,另一面又是企业价值观、企业哲学、企业道德规范、企业行为准则等一定企业学问的具体体现。因此,建立和完善各种制度,对于塑造和实践企业学问具有重要的保障作用。例如奖惩制度、薪酬制度、人员任用制度都是企业学问的具体体现。

4.班组要建成学习型组织,企业要建成学习型企业。未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织,企业必须以等于或大于变化的速度学习,才能长期生存和发展。学习型组织就是把学习者与工作系统地、持续地结合起来,以支撑组织个人、工作团队及整个组织系统这三个不同层次上的发展。电力行业的特点决定了需要很多工种的高技术的工人,例如,焊工的技术不过硬,大修后机组的负荷就提不上去,一提上去就会这里或那里发生泄漏。而高级技工的培养需要时间和环境,只有形成一个学技术,钻业务的学习氛围,才能培养出合格的技工,而这种氛围恰需要企业学问来营造。

以上是对新时期发电企业企业学问建设粗浅的思考,因为即使同属发电企业由于企业高层领导的个人修养和风范、企业员工的素质、企业面临的主要矛盾、企业所处地区环境的不同而各有不同。例如,有的电厂是坑口电厂,它的煤炭供应不存在问题,那么它的生产管理就是工作重点,应创建有利于提高员工的劳动积极性、提高机组性能的企业学问。各个厂应从各自的实际出发,有效的才是合适的,在企业学问建设工作中,不断巩固、完善和变革,最重建设有自己特色的企业学问。变革的过程中肯定会遇到许多障碍,要敢于正视困难,克服困难,使发电行业真正健康、有序地持续发展,为社会和人民生活提供优质、可靠的电力保证。


  
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